AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln ausschließlich die unentgeltliche Bereitstellung und Nutzung der Website phoung‑tourguide.de (im Folgenden „Plattform“) durch die Betreiberin Silke Stoffel, Dr.-Wilhelm‑Roelen‑Str. 388, 47179 Duisburg, Deutschland (im Folgenden „Betreiberin“).
Reise‑ und Tourdienstleistungen werden allein von  Phuong Nguyen / Phuong’s Vietnam Tours (im Folgenden „Touranbieterin“) angeboten, vermittelt und durchgeführt. Die Betreiberin ist weder Reiseveranstalterin noch Vermittlerin und wird kein Vertragspartner in Bezug auf Touren oder sonstige entgeltliche Leistungen.

2. Rolle der Betreiberin

Die Plattform dient ausschließlich der Präsentation der Angebote der Touranbieterin. Die Betreiberin stellt hierzu die technischen Voraussetzungen (Hosting, Layout, Buchungs‑Formulare) bereit.
Alle Angaben zu Leistungen, Preisen, Verfügbarkeiten sowie sämtliche Kommunikation im Zusammenhang mit Buchungen stammen von der Touranbieterin. Die Betreiberin nimmt keine Zahlungen entgegen, erteilt keine rechtsverbindlichen Zusagen und übernimmt keinerlei Haftung für Inhalt, Durchführung oder Qualität der Touren.

3. Vertragsschluss & Vertragspartner

Der Reise‑ oder Dienstleistungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden (im Folgenden „Teilnehmer“) und der Touranbieterin zustande. Eine Buchung gilt erst dann als angenommen, wenn die Touranbieterin diese ausdrücklich bestätigt. Die Betreiberin wird zu keiner Zeit Vertragspartei.

4. Preise & Zahlungsabwicklung

Alle Preisangaben erfolgen durch die Touranbieterin in US‑Dollar oder einer anderen vereinbarten Währung. Zahlungen sind unmittelbar und ausschließlich an die Touranbieterin zu leisten (z. B. PayPal, Banküberweisung). Die Betreiberin verlangt oder empfängt keine Zahlungen und haftet nicht für Zahlungsabwicklungen oder Rückerstattungen.

5. Stornierungs‑ & Änderungsbedingungen

Es gelten die von der Touranbieterin festgelegten Fristen und Gebühren. Stornierungen und Änderungen müssen schriftlich direkt an die Touranbieterin gerichtet werden; das Eingangsdatum bei der Touranbieterin ist maßgeblich.

6. Leistungsumfang

Der Umfang der gebuchten Tour ergibt sich ausschließlich aus der Leistungsbeschreibung der Touranbieterin sowie der Buchungsbestätigung. Nicht eingeschlossen sind Leistungen, die dort nicht ausdrücklich aufgeführt sind.

7. Haftung der Betreiberin

Die Betreiberin haftet uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässig verursachten Sach‑ und Vermögensschäden haftet die Betreiberin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung der Betreiberin ausgeschlossen.

8. Pflichten & Verantwortung des Teilnehmers

Der Teilnehmer ist verpflichtet, der Touranbieterin alle für die Durchführung erforderlichen Informationen mitzuteilen, insbesondere gesundheitliche Einschränkungen. Beanstandungen sind vor Ort unverzüglich an die Touranbieterin zu richten.

9. Gesundheit, Sicherheit & Versicherung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Es wird ausdrücklich empfohlen, eine Reisekranken‑ und Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Die Touranbieterin behält sich vor, Touren bei Sicherheitsrisiken oder höherer Gewalt abzusagen oder anzupassen.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der  Datenschutzerklärung verarbeitet. Die Betreiberin übermittelt Anfragen und Buchungsdaten ausschließlich an die Touranbieterin; eine weitergehende Nutzung erfolgt nicht.

11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus der Nutzung der Plattform Duisburg. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die einschlägige gesetzliche Regelung.